铸就做人的金字招牌

    尘世低处好安身

    摆正自己的位置

    低调做人，就是在为人处世中摆正自己的位置，低调一点，谦虚一点，友善和气，甘于让人，甘于与人平起平坐。高标处世和低调做人并不矛盾，而是一脉相承、互为表里、相得益彰的。

    在深圳的众多雕塑中有一头牛，它的一个显著特点就是低着头。那么我们又何必面对社会昂首挺胸呢？

    你可能是一位大权在握的政府官员，一位叱咤风云的统兵将领，一位财大气粗的企业老板，一位才高八斗的专家学者，一位如日中天的艺术明星……但即便如此，更多的时间你仍要与同事、下级、同学、邻居以及许许多多的平常人相处。我们个人能否融入其中，在于我们处世格调和姿态的高下，在于我们是否甘愿与世界站成一个平面，融成一个群体。

    富兰克林被称为美国之父。有一则故事说：他年轻时，应一位老前辈之约，昂首挺胸地走进一座低矮的小茅屋，一进门，“嘭”的一声，他的额头撞在门框上，青肿了一大块。老前辈笑着出来迎接说：“很痛吧？你知道吗？这是你今天来拜访我最大的收获。一个人要想洞明世事，练达人情，就必须时刻记住低头。”富兰克林记住了，富兰克林成功了。

    人间高处不胜寒，尘世低处好安身。位高权重、财大势强之人都居于社会的“高处”和“显眼处”，表面的荣耀和光彩之下，也许暗藏着众目所向和众矢所指的危险，此时的“高处”渗透着凛冽的寒意，只有急流勇退、及早抽身、甘于低调做人的人，才能避祸趋吉，永保平安。

    “指挥皆上将，谈笑半儒生”的徐达，儿时曾与朱元璋一起放过牛。在其戎马一生中，有勇有谋，用兵如神，为明朝的创建立下赫赫战功，是中国历史上著名的谋将帅才，深得朱元璋器重。徐达深谙为人处世之道，不论做了多大贡献，既不邀功，也不请赏，视自己如平常人一样。因为他懂得，不管官有多大，自己有多大本领，都要夹着尾巴做人，所以他才会得以善终。若他同韩信一般，居功自傲，恃才傲物，不知收敛，朱元璋也不会如此放心，定会将其杀之以除心患。

    徐达每次挂帅出征回来后立即将帅印交还，回到家里过着极为俭朴的生活。按理说，这样一位朱元璋儿时的至交、战功卓著的将帅，完全可以在都城中“享清福”。朱元璋为了奖励徐达，就想将自己的旧邸赐给他。朱元璋的这些旧邸，是其登基当吴王时居住的府邸。可徐达死活不肯接受。万般无奈的朱元璋请徐达到旧邸饮酒，将其灌醉，然后蒙上被子，亲自将其抬到床上睡下。徐达半夜酒醒，当知道自己睡的是什么地方后，连忙跳下床，俯在地上自呼死罪。朱元璋见其如此谦恭，心里十分高兴，命人在此旧邸前修建一所宅第，门前立一牌坊，并亲书“大功”二字。

    徐达功高不骄，还体现在他虚心好学、严于律己上。放牛出身的徐达，少年无读书机会，但他十分好学，虚心求教，每次出征都携带大量书籍，一有时间便仔细研读，掌握了渊博的军事知识。因此每每临阵指挥，莫不料敌如神，进退自如，且每战必胜，令人心服。

    1358年，徐达病逝于南京，朱元璋为之辍朝，悲恸不已，追封为中山王，并将其肖像陈列于功臣庙第一位，称之为“开国功臣第一”。

    徐达完满的一生，与他高调处世、低调做人有很大关系，他有功不邀，不贪便宜，看低自己，所以才善始善终，名垂青史。

    总之，低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似平淡、实则高深的处世谋略。所以，做人不管有多大的权势、多雄厚的资本，也应该放下身架，保持低姿态为好。

    低调做人，峰回路转

    为人过于直率，不知隐忍，激情冲动，往往是幼稚、肤浅所致，一定要做到不管是在顺境或逆境时，都能以低调的态度对待。

    明朝苏州城里有位尤老翁，他开了间典当铺。一年年关前夕，尤老翁在里间盘账，忽然听见外面柜台处有争吵声，就赶忙走了出来。原来是附近的一个穷邻居赵老头正在与伙计争吵。

    尤老翁一向谨守“低调做人”“和气生财”的信条，先将伙计训斥一遍，然后再好言向赵老头赔不是。可是赵老头板着的面孔不见一丝和缓之色，靠在柜台上一句话也不说。挨了骂的伙计悄声对老板诉苦：“老爷，这个赵老头蛮不讲理。他前些日子当了衣服，现在，他说过年要穿，一定要取回去，可是他又不还当衣服的钱。我刚一解释，他就破口大骂，这事不能怪我呀。”

    尤老翁点点头，打发这个伙计去照料别的生意，自己过去请赵老头到桌边坐下，语气恳切地对他说：“老人家，我知道你的来意，过年了，总想有身体面点儿的衣服穿，这是小事一桩。大家是低头不见抬头见的熟人，什么事都好商量，何必与伙计一般见识呢？你老就消消气吧。”

    尤老翁不等赵老头开口辩解，马上吩咐另一个伙计查一下账，从赵老头典当的衣物中找四五件冬衣来。然后，尤老翁指着这几件衣服说：“这件棉袍是你冬天里不可缺少的衣服，这件罩袍你拜年时用得着，这三件棉衣孩子们也是要穿的。这些你先拿回去吧，其余的衣物不是急用的，可以先放在这里。”赵老头似乎一点儿也不领情，拿起衣服，连个招呼都不打，就急匆匆地走了。尤老翁并不在意，仍然含笑拱手将赵老头送出大门。

    没想到，当天夜里赵老头竟然死在另一位开店的街坊家中。赵老头的亲属乘机控告那街坊逼死了赵老头，与他打了好几年官司。最后，那位街坊被拖得筋疲力尽，花了一大笔银子才将此事摆平。原来赵老头因为负债累累，家产典当一空后走投无路，就预先服了毒，来到尤老翁的当铺吵闹寻事，想以死来敲诈钱财。没想到尤老翁做人一向低调，明显吃亏也不与他计较，赵老头觉得坑这样的人即使到了阴曹地府也要下地狱，只好离开，在毒性发作之前又选择了另外一家。

    所以，做人要低调一些，天大的事，忍一忍也就过去了，这可谓是能屈能伸、方圆做人的至高境界了。

    在逆境中磨砺自己

    人生的确有许许多多的坎坷和磨难，在一生中差不多每个人都会遭到大大小小、程度不同的意外不幸。

    当意外不幸突然降临你头上的时候，你怎样认识它、对待它呢？

    广东揭西县人庄永竞，在香港经营药店，正在他的生意越做越兴隆，财富猛增，获得声誉，准备扩大经营时，遭到了一场浩劫，药店被一群强盗洗劫一空，财产损失惨重。庄永竞差一点倒下去。后来在朋友的帮助下，他站起来了。借款赊货，身负40多万元债务重新开始经营。而且经过这场劫难，他爆发了一股令他自己和别人都震惊的勃勃雄心和火热激情。不久便偿还了债务。十年奋斗，庄永竞跻身于香港强人之林，成了名扬四海的“洋参丸大王”。

    我们每个人都可能有环境不好、遭遇坎坷、工作辛苦的时候，说得严重一点，我们每个人从降生到这个世界时，就注定要经历各种困难折磨。

    但这并不是说，因此就该认定人间没有乐趣，或不值得来人间走一遭。我们虽然注定要靠劳动、靠工作来维持自己的生活，虽然注定要品尝人间各种各样的悲欢离合、辛酸苦辣，可是我们却因此有机会欣赏这有鸟语花香的世界，有智慧可以体味人间苦乐的真谛，也还有心情来领略人世的爱心、善良、同情等是何等珍贵。总而言之，与我们所付出的代价比起来，我们的收获是值得的。

    北魏节闵帝元恭是献文帝拓跋弘的侄子。孝明帝时，元义专权，肆行杀戮，元恭虽然担任常侍、给事黄门侍郎，总担忧有一天大祸临头，索性装病不出来了。那时候，他一直住在龙华寺，和谁也不来往，就这样装哑巴装了将近十二年。孝庄帝永安末年，有人告发他不能说话是假，心怀叵测是真，而且老百姓中间流传着他住的那个地方有天子之气。元恭听了这个消息，急忙逃到上洛躲起来。没过几天就被抓住送到了京师，关了好几天，由于抓不到什么证据，不得已又放了他。

    北魏永安三年十月，尔朱兆立长广王元晔为帝，杀了孝庄帝。那时，坐镇洛阳的是尔朱世隆。他觉得元晔世系疏远，声望又不怎么高，便打算另立元恭为帝，但又担心他真的成了哑巴。于是便派尔朱彦伯前去见元恭，摸清真实情况。事已至此，元恭也知道形势发生重大变化，见到尔朱彦伯后开口说：“天何言哉！”十二年的哑巴说了话，彦伯大喜。不久，元恭即位当了皇帝。

    人生多舛，世事艰难。人生总是要遇逆境与坎坷。顺境常常是过去艰苦耕耘收获的结果，逆境也正是日后峰回路转、否极泰来的前奏。因此，你要想取得成功，就得突破人生的逆境，忍受人生的挫折，走过人生的坎坷。

    把位置放到最低

    勿张扬个性

    每个人都有自己的个性，而许多名人都有非常突出的个性。不管他是一个科学家，还是一个艺术家或者军事家。爱因斯坦在日常生活中非常不拘小节，巴顿将军性格极其粗鲁，画家梵?高是一个缺少理性、充满了艺术妄想的人。

    名人突出的个性，往往表现在创造性的才华和能力之中。正是他们的成就和才华，使他们的特殊个性得到了社会的肯定。如果是一个普通人，一个没有多少本事的人，他们那些特殊的行为可能只会得到别人的嘲笑。

    年轻人为什么那么喜欢谈个性，那么喜欢张扬个性呢？

    年轻人张扬的个性相当一部分是一种习气，是一种希望自己能任性而为所欲为的愿望。年轻人有许多情绪，他们希望畅快地发泄自己的情绪。他们不希望把自己的行为束缚在复杂的条条框框中，所以年轻人喜欢张扬个性。

    张扬个性肯定要比压抑个性舒服。但是如果张扬个性仅仅是一种任性，仅仅是一种意气用事，甚至是对自己的缺陷和陋习的一种放纵的话，那么，这样的张扬个性对你的前途肯定是没有好处的。

    作为一个社会中的人，我们真的能这么洒脱吗？比如你走在公路上，如果仅仅走自己的路而不注意交通规则的话，警察就会来干涉你，会罚你的款；如果你走路不注意安全，横冲直撞的话，还有可能出车祸。所以“走自己的路，让别人去说吧!”这种态度在现实生活中是因时因地而宜的。

    事实上，社会需要的是创造型的个性，只有你的个性能融合到创造性的才华和能力之中，你的个性才能够被社会接受，如果你的个性没有表现为一种才能，仅仅表现为一种脾气，它往往只能给你带来不好的结果。

    你要想成就一番事业，应该把个性表现在创造性的才能中，尽可能与周围的人协调一些，这不仅是一种成熟，更是一种明智的选择。

    把位置放到最低

    古罗马大哲学家西刘斯曾说过：“想要达到最高处，必须从最低处开始。”

    然而，有不少刚刚大学毕业的学生，自以为读了不少书，长了不少见识，未免有点飘飘然，做了一点儿事就以为索取是重要的，对自己的所得也越来越不满意，几年过去了，自己越想得到的却越是得不到，于是不知足的心理就占据了全身心。假如你也正有这种心理，那么你想获得成功几乎是不可能的。

    若想成功的话，我们必须接受一些问题，如压力、错误、紧张、失望等，这些也都是生活中的一部分。事实上有时许多人都会觉得无法应付生活对我们的要求。

    有一位年轻人，他对生活的不满和内心的不平衡一直折磨着他，直到一个夏天与同学尼尔尼斯乘他们家的渔船出海，才让他一下子懂得了许多。

    尼尔尼斯的父亲是一个老渔民，已经在海上打鱼几十年，年轻人看着他那从容不迫的样子，心里十分敬佩。

    年轻人问他：“每天你要打多少鱼？”

    他说：“孩子，打多少鱼并不是最重要的，关键是只要不是空手回去就可以了。尼尔尼斯上学的时候，为了缴清学费，不能不想着多打一点，现在他也毕业了，我也没有什么奢望打多少了。”

    年轻人若有所思地看着远处的海，突然想听听老人对海的看法。

    他说：“海是够伟大的了，滋养了那么多的生灵。”

    老人说：“那么你知道为什么海那么伟大吗？”

    年轻人不敢贸然接茬。

    老人接着说：“海能装那么多水，关键是因为它位置最低。”

    位置最低！

    正是老人把位置放得很低，所以能够从容不迫，能够知足常乐。

    而许多年轻人有时并不能正确摆正自己的位置，因此经常为自己的一点成绩便沾沾自喜，为自己的一点优势便夜郎自大，以为自己天下第一。

    相反，如果能把自己的位置放得低一些，习惯性地从小事、从不起眼的细节做起，就会有无穷的动力和后劲。

    我们没有任何理由去鄙视那些所谓低层次的创业者们，他们的创造同样也让人听得有滋有味、羡慕不已。他们受益和成功的进程也最明显。究其原因，主要是他们没有心理负担，自己大不了还是一个一无所有的失业人员，没有包袱，没有顾虑，把自己的位置放得很低，所以他们成功了。

    而现在许多年轻人缺乏的正是这种从零做起，从细节开始的勇气。

    无论你是天之骄子，还是满面尘土的打工仔；无论你是才高八斗，还是目不识丁；无论你是大智若愚，还是大愚若智，如果没有找到自己的位置，总是望着那山比这山高，好高骛远，那么一切都会徒劳无益。

    因为我们年轻，所以经常谈理想和抱负，理想和抱负谈得多了以后，就会抱怨我们目前的状况，工作不好，领导不赏识、不重用，门路太少，局限性太大，自己没法施展才华，等等。似乎这些现实的一切与理想和抱负差得太远，自己只有突破这些才能拥有美好的未来。可是，事实却并不像我们所想的那样，于是更是处处不顺心，因而陷入了自己设定的困境中。

    有一个刚从学校毕业的大学生，踌躇满志地进入一家公司工作，却发现公司里有那么多局限性，而领导分配的工作又是一个谁都能胜任的办公室日常事务性工作，对于一向自视清高的他，别提多么失望。

    他到处发泄自己的不满，但好像并没有人理他。就这样，他只好埋头干活，虽然心里经常存有不情愿的感觉，但不再像刚去的时候那样浮躁了，而是努力去做自己手头上的事情，做好一件，得到领导的肯定，自己的“虚荣心”就被满足一次。靠着这种卑微的“虚荣心满足”，日子就这样一天天过去了。

    有一天，他认识了一个白发苍苍的老人，开始他并没有注意到这位老人，只是后来由于工作的需要，接触了几回。后来他听别人说，这位老人就是赫赫有名的卡普尔先生，是公司总裁的父亲。他没有因为特殊的身份而与众不同，他是那么平常，那么不起眼，每天与大家一样上班下班，风雨无阻。

    实在让人不敢想象！

    老人曾经对年轻人说过这样一句话：“把手头上的事情做好，始终如一，你就会实现你所想的东西。”

    年轻人记住了老人的教诲，开始投入地做任何一件事情，无论自己如何不情愿，都尽心尽力地做好。他发现自己的心态慢慢地平静了。

    过了好多年，年轻人还记得卡普尔先生的那句话。

    无论手头上的事是多么不起眼，多么繁琐，只要认认真真、仔仔细细地去做，就一定能逐渐靠近你的理想，迈向成功。

    把自己放低一点

    如果一个身居高位的人能抛下自己的地位和体面去关心、爱护一个下属，没有理由不让受恩于他的人以身相报。

    吴起是我国战国时期的一代名将，他所统率的军队打起仗来奋勇向前，所向披靡，战无不胜，令敌人闻风丧胆。

    为什么将士们都乐于为他效命呢？原来吴起对待下属非常好，他爱兵如子，很会收买人心。

    有一次，军中一位士兵生了脓疮而痛苦不堪，吴起看到了，就立刻俯下身去用嘴把脏乎乎的脓血吸干净，又撕下战袍把士兵的伤口仔细包扎好。这个举动令在场的士兵无不感动得热泪盈眶。

    这位士兵的同乡后来把此事告诉了士兵的母亲，老妇人听后放声大哭。别人以为老人是感动地哭，谁料想老人却说：“我这是伤心，我儿子的命将保不住了。以前我丈夫在吴将军手下当兵，吴将军对他也是这样好，后来在战争中我丈夫为报答将军的恩情，拼死向前，结果战死在沙场。现在又轮到我儿子了。”

    中国历史上著名的谋将帅才徐达，也能处处与士兵同甘共苦。遇到军粮不济，士兵未饱，他也不饮不食；扎营未稳，他也不进帐休息；士卒伤残有病，亲自慰问，送药治疗；如遇上士卒牺牲，他更是重视而筹棺木葬之。将士对他无不感激和尊敬。

    把自己放低一点，多关心你的下属，你就会收到事半功倍的效果，定会获得更多的人缘和成功。

    处处拜人为师

    每个人都是你的老师

    中国古代的教育家孔子说：三人行，必有我师。意思是说每个人身上都有你可以学习的长处。你知道得越多，就应该越谦虚，就如苏格拉底所说：“我知道得越多，就越发现自己的无知。”

    法国数学家笛卡儿是一位知识渊博的伟大学者，但他却说，学习得越多就越发现自己的无知。

    一次，有人问这位伟大数学家：“你学问那样广博，竟然感叹自己无知是不是太过谦虚了？”

    笛卡儿说：“哲学家芝诺不是解释过吗？他曾画了一个圆圈，圆圈内是已掌握的知识，圆圈外是浩瀚无边的未知世界。知识越多，圆圈越大，圆周自然也越长，这样它的边沿与外界空白的接触面也越大，因此未知部分当然显得就更多了。”

    “对，对，你的解释真是绝妙！”问话者连连点头称是，赞服这位学问家的高见。

    知识越多，越觉得自己无知，你觉得这奇怪吗？一点儿不奇怪，笛卡儿的比喻十分形象。知识多者，在于他知道世界还有很多奥妙，也就是知道自己无知。而无知者，在于他不知道这世界是怎么回事，他怎么会知道自己无知呢？

    人类世界浩瀚几千年的文明史，个人所掌握的知识相比之下就如同沙漠里的一粒沙，所以永远不要说自己无所不知。只有愚蠢的人才会那样妄自尊大、自鸣得意。因此，无论在任何时候，永远不要以为自己知道了一切。不管人们把你评价得多么高，你永远都要清醒地对自己说：我是一个一无所知的人，每个人都是我的老师。

    不可好为人师

    三人行，必有我师，但很多人似乎更喜欢“好为人师”，喜欢指点、纠正别人。

    事实上，不管基于什么心态，也不管你的意见是对是错，是好是坏，一旦你主动提出来，你就犯了人性的忌讳——侵犯了人性里的“自我”！

    你要知道，每个人都在努力建立一个坚固的自我，以掌握对自己心灵的自主权，并经外在的行为来检验自我强固的程度。你若不了解此点而去揭露他的错误，他会明显地感受到他的自我受到你的侵犯，有可能不但不接受你的好意，反而还采取不友善的态度。

    三国时期的庞统恐怕算是与诸葛亮齐名的谋士了，可谓聪明。他在随刘备出兵西川时，远在荆州的诸葛亮夜观天象，判断此次出征对庞统不利，可能有灾难，因此急忙写信劝告庞统小心。而庞统却自以为是，并认为诸葛亮是怕他夺功而故意劝阻，其实潜意识里是认为自己在谋略上不比诸葛亮差，诸葛亮如此“指手画脚”便是对他的智慧的否定，他当然不高兴了。最后什么结果呢？身死落凤坡。虽然庞统有平天下的才识能力，但是也不能避免人性的弱点：不愿别人来指手画脚，侵犯他的“自我”。

    因此，“好为人师”是人际关系的障碍。如果你非要“为人师”不可，则必须建立在几个基础上才行。

    两人关系密切。你基于“义”而提出，他有可能会接受你的意见，但不接受的可能性相当的高，这是人性，没什么道理好说。

    你在他心目中够分量。所谓“人微言轻”，如果他一向敬重你，那么他有可能接受你的意见，但表面听从，私下不理的可能性很高。如果分量不足，那就别自讨没趣。

    你是他的长辈或上司。基于伦理及利害关系，你的意见他有可能会接受，但也不尽然……人都有排他性，也有“虽然知道不对也要做下去”的自我毁灭意识，这是他个人的选择。

    从朋友那里听来这么一件真实的事情。新来的主管第一次主持会议，他很诚恳地要求大家以后多提“建议”，并且说：“如果大家发现了我本人的缺点，敬请批评指教。”现场鸦雀无声，没有人站出来提建议。第二次会议，主管再次重复那些话。到职刚一个月的小赵终于鼓足勇气站起来提了一些工作上的建议，主管当场表示“嘉许”。小赵的举动有了示范的作用，有好几位同事相继发言。见新主管善于纳谏，在以后的日子里，每遇会议，小赵必不放过提建议的机会。除了工作上的建议之外，他也开始针对主管个人的言行提些诚恳的建议。在后来进行人事调整时，大家都认为小赵一定会“升官”的，谁知他却被调去干一个闲差，从此再也没有机会在开会时提“建议”了。“敬请批评指教”事实上是一句应酬话，所以不能轻易去给人“批评指教”，即使在别人的“一再要求”下。因为人都很爱面子，一般都不愿意在众目睽睽之下被批评。这对再开明的人也是如此，不要奢望遇上一个真正喜欢听人批评的人。

    因此，“好为人师”是人际关系的障碍。尤其是当你面对的是并不太熟悉的朋友时，或者彼此有利害关系的朋友，好为人师总会遭致许多猜忌，于人于己都不利。只有当对方是你很密切的朋友，两人之间可以相互信任，并且没有直接的利害关系，对方可能可以坦诚接受你的观点，并虚心听取，这样才可以以朋友的名义，从为朋友的角度“牺牲”一下自己，“为人师”一次。不过这仍然也是有风险的，除非双方一直有这方面的交流经验。

    在生活中，如果你有“好为人师”的习惯，你就快点改掉，不然会“招惹麻烦”。

    处处拜人为师

    人的生命是无限的，未来也是无限的，我们总是要寻求你我互相进步之道。

    一个人如果自以为真诚，把别人都想象成为表面功夫的伪君子，他一定认为别人都对不起他。

    有一个推销肥皂的人，当他刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候，订单来得非常慢，他很担心会失去这份工作。他知道肥皂和价钱都没有什么问题，问题肯定出在他自己身上。因此，每次生意没有做成的时候，他就在街上走来走去，想弄清楚问题到底出在哪里。是不是他说的话太含糊？是不是他的态度不够热诚？

    于是，他回到客户面前说：“我之所以回来，不是想再向你推销肥皂。我回来是希望能得到你的忠告和批评，可不可以麻烦你告诉我，几分钟以前我向你推销肥皂的时候有什么地方做得不对？你的经验比我多，也比我成功，请你很坦诚地、不加掩饰地告诉我。”

    这种态度使他赢得了很多朋友和很多无价的忠告。我们应该善意地正视别人的批评，做到“有则改之，无则加勉”。

    “知己知彼，乃兵家首要之事。”而许多武将也说过：“虽为敌人，其人表现却颇杰出，令人敬佩。”这句话可以说是昭示我们，对自己和敌人都要给予正确真实的评价。

    我们要是能体悟到“拜敌人为老师”这句话的精髓，了解对方也了解自己，那或许就能够对你我存在的价值有正确的认识和评判。做到这一点，实乃人间伟丈夫矣。

    送人一个面子

    面子是为人处世的根本

    面子是什么呢？面子是一个人在群体中的“尊严”和立足的根本，换句话说代表着“地位”。为了面子，一些人小则翻脸，大则会闹出人命。

    如果你是个对面子无所谓的人，那么你很难成为受欢迎的人；如果你是个不顾自己面子，也不顾别人面子的人，那么总有一天你会因面子吃暗亏。在社会上行走，你必须清楚地意识到这一点。这也是许多老于世故的人，不轻易在公开场合说一句批评别人话的原因，他们宁可高帽子一顶顶地送，既保住了别人的面子，也可以得到别人如法炮制回送的面子，彼此心照不宣，尽兴而为。

    俗话说得好：“蚁虫遭扇打，只为嘴伤人。”假如你以尖酸刻薄之言讽刺别人，只图自己嘴巴一时的痛快，根本不给对方留一点面子，就会引来意想不到的灾祸。人与人之间原本没有那么多的矛盾纠葛，往往只是因为有人逞一时之快，说话不加考虑，伤害了别人的面子，让对方下不来台，其心中怎么不燃起一股怒火？有了机会，就会报复，这也是情理之中的事。从古到今，类似这样的事情可以说是不胜枚举。

    公元前605年，郑灵公大宴群臣，却唯独不让子公吃。子公为挽回面子，就径直走向烹鳖的鼎前，染指于鼎，尝之而出。子公挽回了自己的面子，却扫了灵公的面子。双方只好翻脸，子公抢先一步，杀灵公，并给他弄一个“灵”的谥号，让他永久都没有面子。

    交朋友，当然是要懂得面子问题。首先就是要懂得怎样给朋友留面子。如果你自恃自己面子大，不把别人放在眼里，碰上死要面子的朋友，那么就有可能不吃你那一套，甚至可能撕下脸皮和你对着干，这样常会把友情搞糟。

    西晋时，钟会去拜访嵇康，嵇康当时正在打铁，没空理他。钟会遭到冷遇，被大大地驳了一回面子，他吃不消，于是就找机会报复嵇康。他向司马昭进谗言，让嵇康上了法场，人头落地。

    老子早就说“来而不往，非礼也”，人敬我一尺，我敬人一丈。同样，你伤了我的面子，我一定会找机会反击。由此可见，不给他人留一点面子，自己不仅仅得不到一点好处，还很有可能受到对方的伤害，反而对自己不利。所以，还不如给他人留足面子，那么在以后就会好说话好办事了。

    “让他自己保全他的面子”，这是何等的重要！但是又有几个人注意到了？保全他的面子，多么重要！但我们却常对人做一些伤感情的蠢事，我们挑剔、恫吓、为所欲为，当着别人的面指责小孩或员工，毫不考虑别人的自尊。其实，这一切是可以改善的，仅需要几分钟的细想，一两个原谅的字眼，真实地谅解他人便可以减轻别人很多的刺痛。

    若干年前，美国奇异电器公司遭遇到一个很棘手的问题，就是打算撤掉司坦米兹的主任之职。司氏是一位大天才，但是他当电工计算部的主任，却很不称职。公司却又不敢冒犯他，因为他是公司里的大人物，而且又极敏感。因此公司特别给他一个新职衔，请他当奇异公司的顾问工程师，而另派一个人去代替该部主任。

    司坦米兹很高兴，奇异公司的主人也很满意，因为和平地调动了一位有怪癖的人物，给他保全了面子，结果风平浪静。

    有位出版界人士，每年都会被推荐为评委参加杂志评审工作。这项工作虽然报酬不多，但却是一项荣誉，很多人想参加都找不到门路，有的人只参加一两次，就没有机会了！他为什么年年有此“殊荣”呢？直到他退休不参加此项工作后，才公开秘密。

    他说，他的专业眼光并不是关键，职位也不是重点。之所以能够年年当评委，是因为他很会给“面子”。

    他说，他在公开的评审会议上一定把握一个原则：多称赞、多鼓励、少批评，但会议结束之后，他会找到杂志的编辑人员，私下告诉他在编辑中的缺点。

    因此虽然杂志有先后名次，但每个人都保留了面子。而也就是因为他给了别人的面子，因此无论是承办该项业务的主管部门还是各个杂志社的编辑人员，大家都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年选他当评审了！

    人人都爱面子，你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事，他自然要给回面子，这便是操作人情账户的全部精义所在。

    切忌自以为是

    中国有“祸从口出”、“言多必失”的古训，但青年时代的曾国藩喜欢直来直去，“每日总是话过多”，而且常常与人争得面红耳赤，这还不算，他还有“议人短”的毛病。他自己也深知“言多尖刻，惹人厌烦”，也为此下定决心，加以改正，但就是难以改过。

    当朋友和他切磋学问时，曾国藩又常常自持己见，强言争辩，“只是要压倒他人，获取名誉”。争强好胜，对年轻人来说是人之常情，但曾国藩自己承认，“好名之意，又自谓比他人高一层”，他还说这种心理已深入隐微，“何时能拔此根株？”

    一次，窦兰泉来切磋，曾国藩并未理解好友的意思，便夸夸其谈，与人论理，本来是一件增益学业的事，却适得其反，二人不欢而散。

    由于曾国藩好多言，自以为是，经常会伤害朋友间的感情，他与小岑间的矛盾即由此而起。他平日引小岑为知己，但偶有不合，就大发脾气，他说这完全是自己平日修养不够啊。

    对此，好朋友看在眼里，但知道曾国藩的性格，都不愿相劝。只有岱云敢于直言。一天，岱云到曾家来，彼此谈了很久，曾国藩又口若悬河，讲了很多自己做不到而要求别人做到的话。岱云见曾国藩依然故我，只好将话揭破，点出曾国藩的三个毛病。其后，曾国藩在日记中写道：“岱云言余第一要戒‘慢’字，谓我无处不著怠慢之气，真切中膏肓也。又言予于朋友，每相恃过深，不知量而后人，随处不留分寸，卒至小者龃龉，大者凶隙，不可不慎。又言我处事不患不精明，患太刻薄，须步步留心。此三言者皆药石也。”

    几天后，曾国藩在家为父亲祝寿，小珊也前来，席间二人的语言碰撞，曾国藩的父亲看在眼里。客人走后，父亲与曾国藩谈起做人的道理，尤其讲了一大堆给人留分寸的话。曾国藩意识到问题的严重性，遂亲自去小珊家中表示歉意。

    此后，曾国藩在处事待人方面日渐成熟，他自以为是的毛病也大有改观。给人留面子这一点尤其成为以后待人交友的一个重要原则。

    不过，面子问题又很微妙，有关面子的事大多不好明说，只能靠自己揣摸体会。但是给人面子也不是件很难的事，在人性丛林里求生存，给人面子基本上是一种互助活动，只要你按着“我能替对方做什么，让他有面子”的想法来做就行了。人都是讲究“投桃报李”的，你给了别人面子，轮到你时，自然也会有人给你面子。

    保全他人的面子

    面子问题，历来重要。有人喜欢充老大，动不动就伤人面子，其实这只是满足自己的一点儿快感而已。但有些智者，虽然能力超人，但总是谦和待人，给人面子，因为他们懂得你给人面子，别人也会给你面子。

    经过世纪的激烈对敌，土耳其人于1922年决定要把希腊人从土耳其国境驱逐出去。土国总统凯玛尔对他的土兵沉痛地说：“你们的目标是地中海。”接着激战开始，结果土军获胜。当希腊的推夸拔斯及狄翁尼斯来到凯玛尔将军面前时，凯玛尔却无半点胜利者的骄态。他握着他们的手说道：“二位请坐，你们一定觉得很疲倦了。”他在细谈此次战况之后，对二位战败者说：“战争就像一种竞赛的运动，好手有时不免失败。”

    虽然在全胜之下，凯玛尔将军仍不忘记的一条重要规律是：让他人保全自己的面子。

    会计师葛伦杰写道：“开除雇员并无很大乐处，被辞退者则更为扫兴。我的业务都是有季节性的，因此每年3月都要辞退一些雇员。在我们这一行有一句俗语：‘没有人愿意掌管斧子’。结果，形成一种趋势，即愈迅速解决愈好。在解聘雇员时，总是这样直截了当地说：‘请坐，先生，这一季忙碌的时候又过去了，我们没有许多工作可以派给你，当然，你事前明白我们只是在忙的一季聘请你来。’

    “听完这一套话的人当然很失望，并且在心上烙下被辞退的刺痛。他们干会计职业都很有些年了，对于这样草率辞退他们的公司，决不会存有好感的。

    “最近我决定在辞退额外雇员时，稍用一点机智与体贴，因此我把每人冬季的工作成绩细想一遍后，才召见他们，我对他们的谈话是这样的：先生，你这一季的工作成绩很好。前次派你去纽瓦克城办那件事，确实不易，然而你却办得很妥当，本公司能有你这样的一位职员感到很自豪，你很能干，你的前途远大，无论到什么地方做事都会成功的。本公司很相信你，并且请你不要忘记！

    “结果如何？被辞退的人心情比较好受得多了，他们也不会觉得是受冷落，他们知道假如我们再有工作时，一定会聘用他们。并且我们当真下季又请他们来时，他们对本公司更加有亲切的感情。”

    学会保全他人的面子，无论对方强大还是弱小。保全他人的面子，就是保全自己的面子。

    养成为别人喝彩的习惯

    喝彩不同于赞美，后者注重的是表扬和鼓励，而前者注重的是更具积极意义的叫好和钦佩，喝彩是一种美誉，把这种“美誉”送给别人胜过送他任何一种礼物。在日常生活和工作中，大多数人都希望自己能获得这种礼物，却很少能够慷慨地施与别人，特别是竞争对手或自己平时看不起的人，这显然是幼稚的，或是素质低的一种表现。世上能够出自于你自己嘴里且对别人最有价值的东西便是赞誉之词。其成本一文不值，而换来的报偿却无法估量。

    “为别人喝彩”，未必说明你就是弱者，为别人喝彩是一种人格修养。赞赏别人的过程，其实也是自己矫正狭隘自私和妒忌心理，从而培养大家风范的过程。

    当你的同事在工作上取得了成绩，或职务上得到了晋升，你不要忘了为他喝彩；当你的朋友、同学的子女考上了大学，或者是他们在事业上取得了成功，你也别忘了为他们喝彩。我们时常为人家取得成绩喝彩，不就是在逐渐养成向人家学习的习惯吗？如果我们经常为别人喝彩，离别人向我们喝彩的日子也就不远了。

    生活中，很多人只知为自己的进步与成功窃喜和欢呼，对别人则常常冷漠地面无表情，无动于衷，很少真心实意地为别人喝彩。

    其实，为别人喝彩是一种智慧，因为你在欣赏别人的时候，也在不断提升和完善自我；为别人喝彩是一种美德，你付出了赞美，这非但不会损伤你的自尊，相反还将收获友谊与合作。

    2001年8月22日在北京举行的“大学生运动会”开幕式上，当法国体育代表团走到主席台前时，人们意外地发现，法国运动员高高举起了一条横幅，上面用中文写着一行字：“法国代表团祝贺北京2008年奥运会申办成功”。巴黎申办奥运会败给北京，但法国人仍能大度地为竞争对手喝彩，他们赢得了全场观众最热烈的掌声。

    为自己喝彩容易，为别人喝彩难，我们应该养成为别人喝彩的习惯。