自我思考的能力

    所谓智慧，并不是能给出答案就行，而是能提问的能力。其实，老师的作用真的是有限的，而我曾经给你们展示的世界其实也已经不复存在。所有的答案只有靠你们自己，只有自己能提出问题的人，才终将会得到问题的答案。

    ——电视剧《成均馆绯闻》

    如果是采取公开招聘的方式，同一批就会有很多的新进职员。那样的话，互相之间难免就会作比较。比如A的工作能力优秀但是人很傲慢，B性格很和善但是做事拖拉，C的创意点子很多但是做事不细心……

    因为每个人的性格和优点都不一样，所以很难在他们中间评价谁最好。但是，根据我17年的职场经验，我觉得性格是不一样，但是那些成长很快的人，都会有一个共同点。这是一个不变的事实。

    风格迥异的两名新人

    不久前，和其他部门的一个后辈一起吃午饭。席间，她就部门里面的新人的事情，和我兴致勃勃地聊了起来。

    某天，德国R&D部门（Research&Development,因为公司内都是用英文处理业务，所以包括部门名称也都是用英文缩写的）的Team长邀请他们参加了关于“brown mixer”新产品的会议。于是这位后辈带着两个新人一起参加了会议。坦白说，整个会议进行得很糟糕。因为主管会议的德国的那位Team长没有做足会议的准备。所以会议磨了两个多小时，却没有得出任何结论。会上提到了因为新产品的性能提高而增加了成本的问题。而要讨论成本问题时，不可缺席的财务部的人却没有参加会议。于是，所有参会人员都觉得这是一场浪费时间的会议。会议结束后，后辈揉了揉有些发僵的肩膀，走出会议室。然后向两个新人问了他们的感想。（一般宝洁公司内重要的会议结束后，会有一个简短的“Re-cap”要点整理会议。主要是对之前会议的内容进行整理，对要做的业务进行分工，与上司、部下做一些沟通及反馈。）

    后辈问他们两人：“你们觉得会议怎样？从现在开始，我们需要做的是哪些？做到什么程度比较好？”

    其中一名回答：“坦白说，这次会议就是浪费时间。那样的两位Team长，把大家搞得挺可怜的。结果什么结论都没有得出，叫我觉得白白耗在那里的时间很可惜。”

    后辈没有说话，等着听另外一个人的意见。

    另外一个新人说：“开会的期间我想了很多。在之前刚接受过的培训里，有关于‘如何提高会议效率’的内容。要想主持一个高效率的会议，必须做到两点：第一是会议主题明确；第二是相关的重要人物都必须参与。这时我就想到一个问题，如果已经将会议日程定下，并通知了所有人，结果重要的人员却因故不能参加，这样的情况应该如何处理？”

    后辈听完，不由将两人在心里暗自作了对比。很明显，第二个人比第一个人在会议进行时观察到了更多内容。因为第二个人对会议的意见更具体，也更有探索的精神。

    如果你是新人，在这种情况下，你会怎么来回答这个问题呢？在两个人中，那个能给人信任感的人，往往会看起来更沉着。在完全相同的情况下，善于独立思考的人，和不善于独立思考的人的差异，就这样很清楚地显露出来了。

    假如我是Team长

    其实，刚刚进入一个公司的时候，公司是不会交给你很多工作的。而大部分的事情也是有相关的指导手册和流程，你只要照着做就可以完成了。我们的职员很多都是大学本科毕业，甚至还有人是硕士学位，当被分派做这些简单的工作时，很多人不免会在心里觉得诧异。

    但是，有一个很神奇的事实就是：就算是同样的工作，也会因为做事的人的差异，而得出不一样的结果。如果要问原因，我认为这种差异来自于每个人独立思考的能力的差异。

    独立思考的作用就是换位思考，会去假设“如果是我的话……”。

    去假设：“如果我是Team长的话，我该怎么去处理这样的事情呢？”“如果是我来做企划案的话，我会增加或是删减哪些内容呢？”等。这样思考过之后，我们就不会再觉得这些周围发生的都只是别人的事情，而去说些事不关己的话。

    而且这样思考的能力，就能练就你的“解决问题的能力”。其实所谓的“解决问题的能力”并不是什么难事，而是在当时情景之下，能够尽自己最大的努力去得出问题的答案的力量。那些因为以前遇到过同类问题，就按照过去的办法处理的人，或者是碰到紧急情况，不多加考虑，说先怎么怎么做做看的人，是不可能比一般人有更大发展的。这样的事一个月、两个月内都会反复发生，甚至几年内都可能重复。而处理方法迥异的两个人的发展，就会随着时间的积累，很快拉大差距。

    我比较喜欢那些能够把我教给他的东西变成自己的东西的人。我想不只是我，大部分的上司应该都会喜欢这样的人。当然，我们都知道最开始的时候，新人并不能做到很多事情。我当初也是那样，犯过很多错误，也被上司责骂过。但是，如果在进入公司满3年之前还学不会的话，后面就很难有好的学习机会了。说句更悲剧的，那就是到工作满5至6年的时候，我们几乎是没有什么学习机会了。因为那时候，你会怕别人说“你怎么连这个都不知道”之类的难听话，而敏感得不敢再轻易去问人了。

    读书的时候，如果我们能够将老师教授的东西理解透彻，那在考试的时候就不会有太多困难。同样，对于前辈指导的内容，应该在业务结束之前，把它变成自己的东西。不懂就问！再不懂，再问！因为在新人时期，就算你提出的问题再荒唐，再无厘头，对方也只会付之一笑，谅解你是新人，而且会耐心给你讲解。

    那些你的直属的前辈们，肯定也经历过你的这些问题，因此他们能够告诉你最实际的解决办法。所以，新人进公司的时候，一定要争取和前辈处好关系，这样可以从他们那里得到很多秘诀。而当得到前辈的帮助后，一定要有眼力见儿，买杯咖啡去谢谢他或者别的小礼物答谢。其实聪明地做到讨人喜欢，并不是那么难。