别把话说得太满

    把话说的太满不是一种好习惯，这是因为，人说话留有空间，便不会因为“意外”的出现而下不了台，可从容转身。

    很多政要在面对记者的询问时，都偏爱用诸如可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见等等不是肯定的字眼，他们之所以如此，就是为了留一点空间好容纳“意外”，否则一下子把事情说死了，结果事与愿违，那不是很难堪吗？

    一天，处长把一项采购工作交给一位男同事，这项任务有相当的困难，处长问他：“有没有问题？”他拍着胸脯回答说：“没问题，包君满意！”过了三天，没有任何动静。处长问他进度如何，他才老实说：“不如想象中那么简单！”虽然处长同意他继续努力，但对他的“拍胸脯”已有些反感。

    这就是把话说得太满而对自己造成窘迫的例子。

    以下的情况是你在说话时应该注意的：

    做事方面，对别人的请托可以答应接受，但不要“保证”，应代以“我尽量”、“我试试看”等字眼。上级交办的事当然接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼。

    做人方面，与人交流，不要口出恶言，更不要说出“势不两立”之类的话。不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”。对人不要太早下评断，像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类属于“盖棺定论”的话最好不要说。

    固然把话说绝有时也有实际上的需要，但除非必要，还是有所保留为好，既不得罪人，也不会把自己陷入困境。总之，不要养成把话说绝的习惯。

    逢人只说三分话

    俗话说：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”余下那七分话不必对人说出。而且说什么话，也得讲面对什么对象，正所谓：“到什么山唱什么歌”。

    你也许以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分话呢？细察那些老于世故的人，的确只说三分话。你一定认为他们是狡猾，是不诚实，其实说话须看对方是什么人，对方不是可以尽言的人，你说三分真话，已不为少。

    孔子曾说：“不得其人而言，谓之失言。”对方倘不是深相知的人，你就畅所欲言，以快一时，但对方的反应是如何呢？你说的话，是属于你自己的事，对方愿意听么？彼此关系浅薄，你与之深谈，显出你没有修养；你说的话，若是关于对方的，你不是他的诤友，不配与他深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧；你说的话，是属于国家的，对方的立场如何，你没有明白，对方的主张如何，你也没有明白，你只知高谈阔论，孰不知轻言更易招忧呢！所以逢人只说三分话，不是不要说，而是不必说、不该说，与“事无不可对人言”并没有冲突。

    事无不可对人言，是指你所做的事，并不是必须尽情地向别人宣布。老于世故的人，是否事事可以对人言，是另一问题。他的只说三分话，是不必说、不该说的意思，决不是不诚实，也不是狡猾。

    说话本来有三种限制，一是人，二是时，三是地。非其人不必说；非其时，虽得其人，也不必说；得其人，得其时，而非其地，仍不必说。不运用语言也要运用表情，例如对对方的谈话表现出惊奇有趣的表情，可以使他（她）的谈兴大增。更主要的是仔细聆听，了解对方的秉性和爱好，从而选择自己的谈话内容。

    玩笑要适度

    我们说开玩笑要有分寸，要有节制，如果你有乱开玩笑的习惯，那就要小心了，因为说不定哪句玩笑就会给你招来是非，甚至是无法弥补的恶果。

    乱开玩笑也会惹麻烦。开玩笑本来是人与人之间交往最常见的一种说话取乐方式。它可以活跃气氛，调节情绪，创造一个和谐、轻松的氛围，使你的语言更具魅力。但是，开玩笑必须内容高雅，如果笑料过于庸俗，或开过了头，伤害了人家的自尊和感情，则适得其反。所以开玩笑一定要注意场合，把握尺度。

    乱开玩笑的危害有很多，大可以亡国，小可以得罪人，古往今来，这样的事例并不少见。

    最有名的就是褒姒一笑亡国的故事：

    周幽王是一位昏君，不思国家大事，只讲究吃喝玩乐，荒淫无度，宠爱美女褒姒。为使褒姒开口一笑，周幽王使用了许多方法都不能奏效。后来，周幽王的一个宠臣，名叫虢石父，说：陛下可以突然击鼓，把烽火点燃起来，说是有西方的戎族前来入侵，哄骗各路诸侯率兵策马前来援救，这样就可以逗得褒姒一笑。只知寻欢作乐的周幽王不听大臣们的劝阻而采纳了虢石父的意见，命令手下在夜间擂起大鼓，在京城周围点燃烽火。

    诸侯们闻讯后，都以为异族要入侵，周朝面临大难，便立即带着兵马，急急忙忙地奔向镐京。可是，急忙赶到京都城之下的诸侯们哪里能看见周幽王和褒姒及一群舞女以外的任何一个敌人的影子呀！周幽王用手指着下面那些受骗的人对褒姒说：“看，这群傻瓜！”褒姒正在纳闷，城下到底发生了什么事情，听幽王一说，恍然大悟，禁不住放声大笑起来，笑得前仰后合。这时，城下的诸侯们方才明白自己是上当受骗了，大家愤怨地盯着城头上正在玩乐的周幽王和褒姒，率兵马回去了。

    周幽王烽火戏诸侯，为自取灭亡埋下了无穷的后患。申侯被逼谋反，他偷偷地联合一些地方的诸侯，又勾结西方的戎族一起进攻镐京。这一次，周幽王听说是戎族打来了，赶紧叫人去擂响大鼓，点燃烽火，以集聚各地兵力。但是，这次却没有一个诸侯率兵前来救援，大家还以为这又是幽王一次心血来潮，点燃烽火，陪褒姒解闷儿呢，谁也不愿意再受骗了。结果，戎族军队很快攻破了镐京，杀死了周幽王，俘获了褒姒，并把宫中财宝洗劫一空，还放火烧了镐京。周朝灭亡了。

    周朝的灭亡固然有很多原因，但直接原因就是乱开玩笑引起的。周幽王采纳了虢石父的馊主意，跟各诸侯开了个玩笑，结果落得个国破身亡的下场。如果说周幽王的一个玩笑，亡了一个国家的话，一点都不过分。

    人际交往中，开个得体的玩笑，可以松弛神经，活跃气氛，创出一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而诙谐的人常能受到人们的喜爱。但是，开玩笑开得不好，则适得其反，伤害感情，甚至会惹上大麻烦。因此，开玩笑要把握好分寸。

    开玩笑要注意场合、时机和环境，一般来讲，在庄严、肃穆的场合不能开玩笑，工作时间不能开玩笑，在公共场合和大庭广众之下，也尽量不要开玩笑。在非常时期，不能拿非常之事开玩笑，在公共传媒上开玩笑更是要慎之又慎。

    美国前总统里根有一次在国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，五分钟之后，我将宣布对苏联进行轰炸。”一语既出，众皆哗然。里根在错误的场合、错误的时间里开了一个极为荒唐的玩笑。为此，苏联政府提出了强烈抗议。

    据英国媒体报道，在瑞典广播电台的一个名为“你好，法庭”的节目中，电台突然宣布国王古斯塔夫已经与世长辞，而且还把这一消息宣布了好几遍。随后，电台才告诉听众刚才是在开玩笑。当时，一些听到广播的民众最初都以为消息是真的，后来很快得知电台竟然开出如此过火的玩笑，都感到十分气愤。瑞典王室对此也非常不悦，王室女发言人凯瑟琳表示：“我们已经通知电台和电视台的主管机构，让他们认真调查这件事情。”而且，她透露说，王室下一步将对不负责任的瑞典电台提出起诉。

    开玩笑要注意对象。人的脾气、性格，爱好不同，开玩笑要因人而异。开玩笑要注意长幼关系。长者对幼者开玩笑，要保持长者的庄重身份，使幼者不失对长者的尊敬；幼者对长者开玩笑，要以尊敬长者为前提。

    对语言情境的承受能力较弱，不得体的玩笑会使女性难堪，甚至“下不来台”。开玩笑还要注意亲疏的差异。一般情况下，与自己比较亲近，熟悉的人在一起，开玩笑，即使重一点，也不会影响友好关系。但与自己比较陌生的人在一起，就不宜开玩笑，因为你对人家的个性、经历、情趣、隐私不了解，可能在开玩笑中冒犯了人家，引起反感，不利于今后的互相了解和友谊的发展。

    玩笑是不能乱开的，尤其是拿别人取笑更不可取。古人说：“一言可以兴邦”这绝不是危言耸听。所以，一定要注意改正乱开玩笑的习惯，开玩笑也是要负责任的。

    另外，开玩笑要适可而止，平常开开玩笑，一两句话说过便罢，不能老盯着一个人。如果你这样做，绝大部分人都是可以接受的。如果你专对一个人不停地大开玩笑，则绝大多数人是不能忍受的。

    开玩笑如果使对方太难堪了，那就失去了开玩笑的意义。你笑你的同学考试不及格，你笑你的朋友怕老婆，你笑你的亲戚做生意因上了别人的当而亏了本，你笑你的同伴在走路时跌了一跤……本来这些都是应该抱以同情的，而你却拿来取笑别人，不仅使对方难堪，而且表现出你的冷酷无情。同样，不可拿别人生理上的缺陷来做你开玩笑的题材，如对眼、麻子、跛脚、驼背等，属于一个人的不幸，你应该是怜悯而不是取笑。不可使开玩笑成为你的谈话习惯。除了开玩笑就不会说话，只能表示你的浅薄。

    诙谐而不下流的语句，能使人快乐，更会发人深思。这种智慧型的幽默，是玩笑谈话中最上乘的，在不伤害别人的同时，使大家开心。如果你能诚心诚意地这样做，你一定可以获得更多人的信赖、更多人的钦佩，并将会获得更多的朋友。

    玩笑是盐，适当的运用可以使菜味鲜美，但滥用的话就会使人难以下咽。习惯于乱开玩笑的人，常常会既伤害别人，又危害自己，不是惹人厌烦就是挑起是非。所以我们开玩笑一定要看对象，选时机，这样玩笑才会成为沟通中的“润滑剂”。