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事故发生之后……

发表时间:2020-01-18用户:红尘老街阅读:139
人生,并非总是风和日丽,有时也会有一些小波折。

     (一)

昨天上午,我和老婆开车去新邵接岳母,顺便参加她堂侄的婚宴。车子走娄涟公路,刚出市区不久,就遭遇了堵车。在缓缓移动的过程中,车子的左前轮被旁边一辆大货车给挂了。

当时,我跟着大家在车流中穿行,只想快点过去。当车子移动到一台大货车旁边的时候,我往左边打了一点方向,准备插到他前面,这时,我的右边插上来一辆红色皮卡,挡住了我的前路,我只好紧急停下来,等他过去。

我刚停下,左边那辆大货车居然启动了。驾驶员坐在高高的驾驶室里,他也许看不到我的车子,只顾发动车子往前移。很快,他车子的右侧保险杠便擦到了我车子的左前侧。

我发现情况不对,立即一边按喇叭,一边挂挡往后退,想尽快脱离与他的接触。但为时己晚了,大车还在往前移,对我车子的刮擦也越来越深,我感觉到整个车子都在振动。

我迅速把车窗放下来,大声叫喊。那司机大概感觉到了不对,便把车子停下来。我因担心他再次启动,甚至逃逸,便把车子往前开,挡住他的去路,不让他开走。

待我把车子停下来,我发现驾驶室的车门已经打不开了,只好从右边爬出来。到前面一看,车子左前轮盖板擦伤很严重,已经完全凹进去了,轮胎和光圈也被擦伤,受盖板变形的挤压,驾驶室车门被卡住,动弹不得。再看对方的车子,是一台挂着“沪“字车牌的白色货车,只是右边保险杠擦掉了一点漆,没有大碍。

这时,车子周围来了一些看热闹的人,穿着黄马甲的交警也过来了,他们一边拍照,一边吆喝货车司机。

货车司机从车上跳下来,是一位身材小巧的年轻人,斯斯文文的,典型的上海人。他一脸无辜,指着现场,说他是行驶在自已的车道上,没有过错,是我在变道,他没有责任。

我还是第一次面对这样的交通纠纷,没有经验,一时慌了神,只是一味地指责货车司机,说他不顾我的警告继续往前开。货车司机很无奈,说右边是他的盲区,看不到的,我不该挤占他正常行驶的车道……就这样,我们在路上争了起来,公说公有理,婆说婆有理,互不相让。

交警们似乎对我们的争吵不感兴趣,只顾拍照,然后问了一些情况,判定现在已经是第二现场了。我承认是第二现场,不是原发的状况。因为我怕他的车子跑了,想把他拦住。这时旁边也有人帮我说话,说我的车没有动,是货车在动,把我的车子挂了。

交警们不想听我的辩解,也不听旁人的证言,拍完照后,就要我们都把车开到路边去,接受处理。

这时,在交警们的疏导下,道路已经疏通了。我和货车司机把各自的车子开到前面的马路边。一个胖个子交警过来,要了我们的行驶证和驾驶证,然后俯在我车子的引擎盖上填了张单子,登记了车牌号码,写明了事故情况。过了一会儿,从前方来了一位穿警服的交警,大约50来岁的样子。这时我才知道,他才是正式的交警,其他穿黄马甲的则只是一些协警。

这位老交警来到我的车旁,看了我车子的受损情况,又看了协警们拍的照片,便在那张单子上加了一句话:乙方(对方)压了道路分界线。然后他对我说:“你的车子损失不大,在2000元的交强险里可以修好,没有问题”。我说只要能修好就行。在征得我的同意后,他便对我和货车司机说:“这起事故,你们两个都有责任,就不互相追究了,我给你们作个处理,你们各自回去向保险公司报险,由各自的保险公司理赔,要得不?”

我们都表示同意。他便很和气地对货车司机说:“你可以走了,去做你的生意吧。”又对我说:“你也可以走了,该去哪去哪,星期一到城北快处快赔来中心来处理就行了。”他要我记下了哪位胖协警的电话,要我具体跟他联系。这时我才知这位胖协警姓邱,而这位老交警姓胡。

随后,我拔打了95511,向平安保险公司报了险。很快,一位姓陈的业务员跟我取得了联系。他在电话里询问了一些情况,然后要我加了他的微信,便要我把车子的受损部位以及车架号、身份证、行驶证、驾驶证拍照片发给他。好在这些证件我都带在身上,一个不少,这些东西便很快传给了他。

然后,我们继续起行,向新邵进发。一场原以为很麻烦的交通事故纠纷就这样顺利地解决了。

我开车十多年,这还是第一次发生交通事故,第一次接受交警处理,第一次向保险公司报案。

     (二)

原以为昨天够倒霉的了(后来岳母也没接成,她不愿意来娄底),可是,后来发生的事情印证了一句老话,叫“祸不单行”!

今天下午,我要女婿开车,一起去城北快赔中心接受处理。车到城北车管所附近,因不知道快赔中心的具体位置,我们边走边东张西望,寻找指示牌。在调头的时候,又顶上了一辆从北边驶过来的丰田轿车,把人家车子的左脸擦出了一块印子!对方还是一台还没有上牌照的新车。

这一次,我彻底慌了神,心里都不好了。真倒霉!前面的事故还没处理完,新的事故又发生了,并且从现场来看,毫无疑问是我们的全责!

好在对方车主是一位30来岁的小伙子,人很直爽,他不仅没责怪我,反而做起我的工作来,要我不要着急,他不会打我的“油火”,只要给他把车子修好就行了。他还安慰我说,开车在外,谁不发生点事?按交警和保险公司的流程处理就行了。

小伙子的话让我慌张的情绪很快平息下来。有了昨天的经历,我知道了该怎么办。于是我给小邱协警打了电话,向他报了案,请他过来帮我处理,后又给保险公司打了电话,报告了出险情况。

小邱很快来到了现场。通过昨天的接触,我们也算是熟人了。他过来后,没有任何责怪和不耐烦的意思,就当是接手一起新的普通的交通事故,照例是拍照、察看现场、询问情况……

把这些工作做完后,他认定是我的责任,建议仍按快处快赔程序办理。接着他与对方商量,要他自已去4S店修车,看要多少钱,先由我垫付,保险公司再把钱付给我。对方车主很爽快地答应了他的建议。于是,我们加了微信,留了电话,他便把车子开走了。这时我才知道,小伙子姓曾,老街清潭人。

来到快处快赔中心,这里有一些人正在办理快处手续。小邱协警把手头的业务办完后,便着手给我办理。他给我把两起事故一起办,其中前一起在柜台上按流程办,胡警官给我们划定了责任,我负主要责任,上海货车负次要责任;后一起则由小邱帮我在手机APP上按简易程序办。

在等待办理的间隙,我接到小曾的微信留言,他到4S店看了,维修费需要800元。我爽快地答应了,并很快就把钱汇过去,小曾还客气地表示了感谢。

不一会儿,小邱就给我办妥了责任认定手续。随后,保险公司的业务员也过来了,看了我的车子,问了一些情况。很快,理赔的手续也办好了,其中后面那起事故,由保险公司赔付我800元,用于维修对方的车子,前面那个事故,小邱则建议我把车子放他们那里修理,一切不要我管,两三天后来提车就行了。我釆纳了他的建议,随后把车子开到中心旁边的三湘修理厂,向老板作了交代,并把车钥匙交给他们,就一切OK了!

     (三)

从快赔中心出来,我长舒了一口气。我开车十多年了,几乎没出过什么事,从来没有向保险公司报过险。然而,从昨天到今天,不到48个小时,我竟接连发生了两起交通事故,并且其中一起还是在去接受处理的路上,想起来真是有点匪夷所思!好在交警和保险部门联手建立了一套交通事故快处快赔机制,不需要当事人费多大周折,很快就处理好了,并且大家都是心平气和的,没有发生什么争执和矛盾,这真是太好了!通过这两起事故的处理,我学到了很多东西,明白了很多道理,对交警和保险部门建立的这种快处快赔机制深为感佩,这真是一个造福于民的好制度!

人生中总是会碰到一些不期而遇的事情,不论好坏,它们都我们成长的阶梯。从这两起交通事故的处理中,我得到了以下三点经验和教训:

一、行车的手续一定要齐全。这两件事故之所以能够在短时间里顺利得到处理,最关键的是我的行车手续是齐全的,无瘕可击,这其中包括驾驶证、行驶证、保险、年检等,一样都不能少,一样都不能有问题,否则,保险公司就不会很爽快地给予理赔。

二、行车一定要遵守交通规则。这两次事故的发生,严格来说都是我自已造成的,前者不去变道不会被挂,后者不去张望不会撞人。任何事故的发生,都是与违规违章操作有关的。要想平安出行,就一定要严格遵守交通规则和操作规程,尤其是不要随意变道,这是确保不出事的前提。

三、处事一定要冷静。这两起事故发生后,由于缺乏经验,我确实慌了手脚,尤其是第一次,我还采取了过激的行动,把车子开到前面挡道,从而破坏了现场,造成了我抢道的事实,有理变成了无理。通过这两次事故的处理,我明白了,既然有了一套很好的定责和理赔机制,遇事一定要镇定,不要慌张,也不要争吵,按程序办理就行了,没什么可怕的。

2020年1月13日记
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